Droit de rétractation – 14 jours
Tu as 14 jours à compter du jour où tu reçois ta veste pour changer d'avis, sans avoir à te justifier.
Comment faire ?
- Envoie-nous un e-mail à mvandemeersch@gmail.com avec ton nom, ton numéro de commande et la phrase « Je souhaite me rétracter de ma commande ». Tu peux aussi utiliser le formulaire ci-dessous.
- Renvoie la veste dans les 14 jours suivant ton message, à l'adresse : Ariem Récup' – Abysswood, Rue Ripainoise 28A, 1480 Tubize, Belgique.
Conditions
- La veste doit être renvoyée dans son état d'origine : non portée, non lavée, sans odeur, avec ses étiquettes.
- Les frais de retour sont à ta charge. Nous te conseillons un envoi avec suivi.
Remboursement
Nous te remboursons le prix de la veste et les frais de livraison standard initiaux dans les 14 jours suivant ta demande, avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Nous pouvons attendre d'avoir reçu la veste avant de rembourser. Si la veste revient abîmée ou portée, une partie du remboursement pourra être retenue pour couvrir la perte de valeur.
Échanges
Chaque veste étant unique, nous ne pouvons pas faire d'échange de taille ou de modèle. Tu peux retourner ta veste et en commander une autre si elle est encore disponible.
Article défectueux ou erreur
Si ta veste présente un défaut ou si tu as reçu la mauvaise pièce, écris-nous avec une photo : les frais de retour sont alors à notre charge.
Formulaire de rétractation
(À compléter et renvoyer uniquement si tu souhaites te rétracter)
À l'attention d'Ariem Récup' – Abysswood, Rue Ripainoise 28A, 1480 Tubize, Belgique – mvandemeersch@gmail.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
– Commandé le / reçu le : …
– Numéro de commande : …
– Nom : …
– Adresse : …
– Date et signature (en cas d'envoi papier) : …